Что делать, если мошенники все же похитили с вашей карты денежные средства?
Как только вы это обнаружите, сразу же заблокируйте карту, а также сообщите о
хищении (не позднее суток с момента получения информации о хищении необходимо
написать о несогласии с операцией). Сделать это можно через мобильное приложение
банка, а также позвонив в контактный-центр или обратившись в отделение банка.
Затем как можно скорее напишите заявление в полицию, лично обратившись в
ближайший территориальный орган внутренних дел
с заявлением о возбуждении уголовного дела.
В случае если вы утратили электронное средство платежа и (или) оно
использовалось без вашего согласия, банк обязан в течение 30 дней возместить сумму
хищения.

Существуют общие правила поведения с кибермошенниками. Следуя им, вы
сможете себя обезопасить:

− не сообщайте никому личные (данные паспорта, ИНН, дату рождения, адрес
места жительства и другие) и финансовые (номер, срок действия, трехзначный код с
оборотной стороны карты) данные. Переданные мошенникам личные и финансовые
данные могут быть использованы как для самого хищения, так и для оформления
кредитов, передачи третьим лицам и для других противоправных действий;
− установите антивирусные программы на все свои гаджеты.

С мошенниками в Интернете Банк России борется следующим образом: регулятор
направляет на блокировку обнаруженные мошеннические ресурсы.
В 2023 году Банк России инициировал блокировку 42,8 тыс. мошеннических
сайтов и страниц в соц. сетях.
Банк России инициировал ограничение доступа к 4 464 страницам (группам)
в социальных сетях и к 35 приложениям. Как и в предыдущем году, бÓльшая часть
заблокированных страниц (групп) в социальных сетях использовалась для осуществления
безлицензионной деятельности. Приложения использовались для осуществления
фишинга под видом действующих кредитных организаций.
В 2023 году основная часть ресурсов (55%), по которым было инициировано
принятие мер со стороны Банка России, относилась к категории «Фишинг». Это ресурсы,
главной целью которых является хищение данных клиентов финансовых организаций. –
текст взят с сайта Банка России.

Заметьте, что тематика фишинговых сайтов, как и сценарии телефонных звонков,
также соответствует актуальным событиям: когда основной новостной повесткой была
новая коронавирусная инфекция, злоумышленники всячески использовали ее в качестве
поводов для выманивания денег у граждан. Для чего мошенники создают фишинговые
сайты? Имитируя интернет-ресурсы популярных компаний, они рассчитывают, что
пользователи не заметят подделку и оставят на поддельной фальшивой странице
важную информацию: личные или финансовые данные, логин и пароль, контактные
сведения (номер телефона и электронную почту). Заполучив чувствительную
информацию, мошенникам будет легче обмануть человека.